Qué información recopilamos y para qué la usamos
Cuando abres una cuenta o realizas un depósito —ya sea vía SPEI, en OXXO o a través de CoDi desde tu celular— recopilamos los datos necesarios para procesar esa operación: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de la transacción. No guardamos información de
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tarjeta más allá de lo que los procesadores de pago requieren para completar el cobro. Los datos de navegación, como las páginas que visitas dentro del sitio y el tipo de dispositivo que usas, nos ayudan a mejorar el funcionamiento de la plataforma sin identificarte de
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forma personal. Compartimos información únicamente con proveedores que operan bajo acuerdos de confidencialidad: procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad y, cuando la ley lo exige, autoridades competentes. Nunca vendemos ni rentamos tu información a terceros con fines comerciales. La retención de datos se limita
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al tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y resolver cualquier disputa pendiente. Si en algún momento quieres conocer qué datos tenemos sobre ti, puedes solicitarlo directamente a través de los canales de soporte indicados en esta misma página. El uso del sitio implica
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haber leído esta política; el acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.