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Los términos del casino explicados para ti

Aquí encontrarás las definiciones que necesitas para entender cómo funcionan los juegos, las cuotas, las cuentas y los pagos en chotico.

Mecánicas de juegoCuotas y apuestasPagos y cuentaCasino en vivoBonos y condiciones
chotico Los términos del casino explicados para ti
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Si encuentras un concepto que no aparece aquí o necesitas que alguien te explique cómo aplica en una función específica de tu cuenta, el equipo de chotico atiende en español. Puedes escribirnos por chat en vivo desde la app o acceder a la sección de ayuda en tu celular sin necesidad de llamadas.

Chat en vivo Abre la app de chotico en tu celular y toca el ícono de chat. Un agente en español responde para aclarar términos, condiciones de bono o pasos del proceso KYC.
Centro de ayuda La sección de ayuda en la cuenta tiene artículos sobre mecánicas de juego, cómo funciona un retiro con SPEI y qué documentos piden para verificar identidad.
Correo de soporte Para consultas más detalladas sobre tu cuenta o sobre alguna condición específica, escríbenos por correo y un agente revisa tu caso en el orden de llegada.
chotico Conocer los términos cambia cómo juegas

Conocer los términos cambia cómo juegas

Cuando entiendes lo que significa volatilidad, no eliges una tragamonedas al azar: sabes si te conviene una partida con premios frecuentes o una con rondas más espaciadas pero de mayor valor. Cuando conoces el rollover, lees las condiciones de un bono sin sorpresas. En chotico, los jugadores que operan con esta claridad gestionan mejor su billetera, usan SPEI, OXXO o CoDi con

más seguridad y llegan a soporte con preguntas precisas. Este glosario está aquí para eso: para que el vocabulario no sea una barrera.

Conceptos base del casino en línea

Los seis términos que aparecen en casi todas las sesiones de juego, explicados sin rodeos.

RTP (Return to Player) es el porcentaje teórico del total apostado que un juego devuelve a los jugadores a largo plazo. Solo se muestra donde el proveedor o el título lo publican.

Es el margen matemático que retiene el casino sobre cada apuesta a largo plazo. Es el complemento del, el house edge es 4%

Volatilidad describe la frecuencia y el tamaño de los premios. Alta volatilidad significa premios menos frecuentes pero mayores; baja volatilidad da premios más seguidos y de menor valor.

Es el número de veces que debes apostar el importe de un bono antes de poder retirar las ganancias. Un wager de 30x sobre $100 exige $3,000 en apuestas válidas.

Es el premio mayor de un juego. Puede ser fijo (monto definido por el proveedor) o acumulado (crece con cada apuesta hasta que alguien lo gana).

El dealer en vivo es el crupier real que opera la mesa transmitida por video. Reparte cartas, gira la ruleta o saca los dados en tiempo real mientras tú apuestas desde tu celular o computadora.

Términos de cuotas, pagos e identidad

Vocabulario que aparece en apuestas deportivas, retiros y verificación de cuenta: los conceptos que más preguntas generan en soporte.

Es una forma de apuesta que elimina el empate dando ventaja o desventaja en fracciones de gol a cada equipo. Se usa mucho en Liga MX y fútbol europeo para equilibrar partidos disparejos.

Es una apuesta sobre si el total de goles, puntos o carreras en un partido quedará por encima (over) o por debajo (under) de la línea que fija la casa.

Rollover y wager significan lo mismo: el número de veces que debes apostar el bono antes de retirarlo. Revisa siempre los juegos que cuentan para cumplirlo.

Es una cuenta de pagos electrónica que actúa como intermediaria entre tu banco y el casino. En chotico los depósitos directos con SPEI y CoDi operan desde tu propia app bancaria.

KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad. Chotico te pide una identificación oficial antes de autorizar tu primer retiro, siguiendo los estándares del sector.

Son controles que el jugador puede activar desde su cuenta para definir montos máximos de depósito o de pérdida en un período determinado. Se gestionan desde la sección de ajustes de tu perfil.

Preguntas frecuentes sobre funciones de chotico

No solo definiciones: aquí respondemos cómo se aplican estos conceptos cuando usas la cuenta, haces un depósito o eliges un juego.

El RTP aparece en la ficha del juego cuando el proveedor lo publica. En títulos de Pragmatic Play como Gates of Olympus o en Mahjong Ways de PG Soft lo verás en la ventana de información del propio juego.

Entra a tu billetera de cuenta, elige SPEI, copia el número de referencia que aparece en pantalla, abre tu app bancaria y envía la transferencia. El saldo se refleja en tu cuenta antes de llegar a la mesa.

Depende de las condiciones del bono. Revisa la tabla de contribuciones: las apuestas de fútbol y las tragamonedas pueden tener porcentajes distintos de aportación al cumplimiento del wager.

Sí. Desde la app tomas una foto de tu identificación oficial y un selfie. El proceso es en línea; cuando el equipo valida los documentos, tu cuenta queda habilitada para retiros con SPEI o pago en OXXO.

El multiplicador sube desde 1x y tú decides en qué momento retirar tu apuesta. Si la ronda colapsa antes de que retires, pierdes lo apostado. El punto de salida lo controlas tú con el botón de la pantalla.

En Béisbol Copa Volcánica y en las líneas de la LMB puedes apostar al total de carreras del partido. El over/under establece una línea y apuestas si el marcador final quedará por encima o por debajo de ese número.
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